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亚马逊:到目前为止,已经售出超过1亿台Alexa设

更新时间:2019-03-06

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腾讯科技新闻,1月5日新闻,据外国媒体报道,亚马逊负责设备和服务的高级副总裁Dave Limp在本周早些时候的采访中很少透露Alexa设备的实际销售数字。 李普承认,到目前为止,已经售出了1亿多套。。

然而,这并不意味着亚马逊最终决定在Alexa设备的销售中保持透明。。 晨露农药化肥尽管亚马逊声称假期期间其在Echo Dot上的表现超出了其最乐观的预期,但Lip没有给出该设备的具体销售数字,只表示Echo Dot库存已经售罄。。

然而,回顾“1亿”这个数字,无论如何计算,它都会给亚马逊留下深刻的印象,或者是一个严重的问题。。 一方面,与配备Siri或Google Assistant的手机相比,配备Alexa设备的1亿部手机的数量有些相形见绌。。

另一方面,“预装”一词是引起注意的关键。。 有了Alexa设备,你可以说消费者积极选择购买智能助理,而不是默认购买。。

长期以来,我们一直处于一场老式的、漫长的、赢家通吃的平台战争中。。 但是在智能助手的世界里,类似的战争可能正在酝酿之中。。 像任何平台战争一样,数字是一个非常重要的基础,亚马逊在许多平台战争中处于领先地位:

- Alexa内置于150多种产品中。

-有28000多种智能家庭设备与Alexa兼容。这些设备由4500多家不同的制造商生产。

-有超过70,000名Alexa技能开发人员。

与亚马逊相比,谷歌助理的这些数字普遍较低,但谷歌可能会利用今年的消费电子展( CES )更新数据。

亚马逊是如何得到这些数字的,比这些数字本身有趣得多。亚马逊对Alexa的策略揭示了一个基本理念:轻声说话,这样每个人都可以直接发货。

这真的是一场平台战吗? 嘴唇似乎不这么认为。或者至少,他认为对智能助理的争夺将不同于以往的平台战。他说:“我不认为这是一场体育比赛,也不会只有一个获胜者。“。在可预见的将来,将有多名球员进入体育场。我也不认为只有两个人会面对对方,更多的人会落得如此下场。”

Lip似乎不太担心第三方Alexa设备会损害Alexa的品牌形象。目前,Alexa已经生产了150多种不同的产品,其中100多种是在2018年发货的。它们根本不是亚马逊制造的。这些产品中的一些非常好,例如Sonos波束音箱和Bose QC35II耳机。然而,不可避免的是,有些产品是相当垃圾的。

但是里普对此并不担心。他说:“有成功也有失败。“。“尽管亚马逊努力确保与Alexa相关的一切都遵循亚马逊的隐私政策,并且不滥用数据,Lipp相信,如果消费者碰巧购买了无用的产品,他们不会责怪Alexa。他只是想确保Alexa支持的所有不同类型的产品

至少有好的用例。李普说:“只要每一类都有有用的证据,消费者最终会明白。”。“

在平台战中,你会想到的另一件事是围栏、独家协议以及其他不能一起工作的事情。李普对这些也不感兴趣。他完全支持允许设备制造商制造支持多个智能助手的设备的想法。他举了Facebook门户网站和微软的Cortana和Alexa为例。

当被问及亚马逊是否正在与这些公司签订合同,限制他们与其他智能助理的合作时,这个问题似乎超出了李普的世界观,所以他被吓了一跳。Lipp甚至愿意与竞争对手合作,以便不同的智能助理能够更好地合作。例如,让他们都使用相同的标准来识别房间,这样你就不必多次设置所有内容。

李普说:“我们仍然是多元智能助理的坚定支持者。”。我们相信他们会以许多不同的方式互动。换句话说,如果你想知道Sonos为什么阻止谷歌助理集成到它的设备中,不要责怪亚马逊。当然,当Alexa领先时,以及亚马逊其他部门反对谷歌和苹果的时候

当竞争对手采取强硬立场时,李普很容易对竞争无动于衷。然而,很容易看到Alexa、谷歌、苹果和微软(在较小程度上)争夺主导地位。CES是观看比赛的最佳场所。。这可能不是揭示“下一件大事”的地方,但CES是看到未来趋势的地方。

在今年的CES上,你可以期待谷歌在会议中心外的停车场搭建一个巨大的展台,并再次实施其令人震惊和敬畏的策略,在拉斯维加斯为“嘿,谷歌”做广告。谷歌在推出家庭产品方面略落后于Alexa,在第三方支持方面也远远落后于Alexa。因此,谷歌在第三方参与的所有活动中尽最大努力是非常有意义的。

但对亚马逊来说,这不是必需的。李普说:“顾客不在乎拉斯维加斯大道上的广告活动。他们只是不在乎。“。这对整个行业都有好处。谁是真正重要的并不重要。但是我认为我们会有很多合作伙伴来提供非常好的产品,对此我非常兴奋。”

亚马逊不会有巨大的展台或夸张的主题演讲,但它会有自己的表达方式。这意味着“与Alexa合作”的标签将出现在整个展厅的电子产品和与Alexa集成的新设备上。里普说:“CES是为了确保我们的合作伙伴得到支持。这不是亚马逊的问题。“。”

谈到Alexa产品,亚马逊就是这么做的。没有比亚马逊发布最后一波回声设备更清楚的例子来证明亚马逊是如何做到这一点的。2018年9月,亚马逊在西雅图举办了一次活动,发布了几十款Echo和Alexa产品,包括新Echo、挂钟、屏幕和插头,甚至微波炉。

没有引人注目的杂志特色,只有亚马逊在说,“这就是我们想要发布的所有产品。“。他们就是这样做的。“这个策略可能适得其反。当然,这不会引起炒作,它会使所有产品在“重组”过程中容易丢失。Lip说:“我们想做的不是通过广告或主旨演讲,而是通过结果。”。“

由于亚马逊,亚马逊在直接支持Alexa或者可以通过技能被Alexa控制晨露农药化肥 的原始设备数量上领先。它在家庭中也有很大的优势。里普说:“至少在家庭佣工方面,我认为我们远远领先于低职位。”。我们的数据显示我们远远领先。“

但是让我们来谈谈移动助理。默认情况下,谷歌和苹果可以在他们的手机上安装他们自己的智能助手,这样一来,亚马逊可能拥有数十亿台Alexa设备,而不是1亿台。对亚马逊来说,这确实是一个严重的问题:从长远来看,如果消费者更喜欢使用助手,Alexa可能会被挤出人们的生活。

Alexa能成为真正的环境计算平台吗? 李普的回答是,作为一个独立的产品类别,他实际上对与智能助理直接竞争不感兴趣,而是专注于一个更大的目标。平台警告不是设置计时器和开灯的语音界面。正如资深技术专家沃尔特·莫斯伯格所说,其核心在于“环境计算”。”。

Lipp解释道:“我们非常关注环境用户界面的概念,以及在哪里应用它最有意义。“。“这就是为什么亚马逊从家里起步,接下来将转向汽车。2018年9月,该公司发布了一款原型产品,允许你在车里使用Alexa。Lip表示,近100万人已经注册获得购买邀请。

至于移动电话,李普认为“移动电话不是环保设备,而是个人设备。”。“从实用的角度来看,手机大部分时间都在你的口袋里。它不是一种环保设备,而是你直接与之互动的东西。

当然,亚马逊不得不这样说: Alexa被禁止成为iPhone的默认助手,并且很难说服Android用户将默认助手切换到谷歌以外的类似产品。相反,亚马逊专注于那些能对太空大声说话的地方:在家里、汽车里,以及越来越多的工作场所。例如,Alexa可以使用Polycom免提电话建立电话会议。

亚马逊在2019年为Alexa制定的战略是其先前战略的延续,为环境计算平台奠定了基础。这听起来令人兴奋,但是建立这个基础并不容易。Lipp希望尽可能多的设备将使用Alexa,并且这些设备将尽可能多的做事情。他说:“我认为在未来,支持Alexa的第三方端点可能会比我们自己产生的更多。“。因此,除了开发Echo产品,他的团队还致力于为第三方开发者开发工具和API。

晨露农药化肥 李普相信他可以借用亚马逊的经验,将云计算服务AWS变成数百万软件初创公司使用的默认服务平台。“你需要广度和深度,”他说。。在我看来,为了获得更多的开发空间,我们必须开发可以被开发者广泛使用的自助、免费、易用的工具。”

这些工具包括Alexa Connect Kit,这是一个硬件模块,几乎可以将Alexa添加到即插即用小工具中。它们包括API和SDK,可以很容易地将软件产品集成到Alexa中,这使得Echo对苹果音乐的支持出乎意料。

Lip说:“你最终会得到类似AWS的东西。“。您不必打电话给任何人来构建基于S3的存储系统。你所需要做的就是把你的信用卡放入并注册一个账户。你应该能够访问我们的网站,注册你的账户,了解所发生的一切。”

建立这个基础也意味着超越关键词和技能的基础。Lip说:“我们从一个类似于应用商店的技能类比开始,不是因为我们认为它是正确的,而是因为它可以快速完成。"。“Alexa需要变得更具对话性,以使技能更容易找到,通常只是使用起来不那么尴尬。

这不会很快发生,但它将是未来的一个主要焦点。亚马逊计划在2019年集中精力让这些合作伙伴生产更多Alexa产品,并大力推动国际扩张,以进一步提高对这些产品的认识。无论这是否是一场平台战,有一点是清楚的:数量越多越好。

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