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互联网企业为何“瞄准”乡村旅游? 飞猪、蜂巢

更新时间:2019-03-09

2月2日下午。8、20 1。9中国(海南)旅游和家政产业创新与生态发展论坛在海口举行,由海南旅游和家政协会主办,海南旅游和家政部和海南省住房和城乡建设部主办。。

   在圆桌论坛上,蜂窝旅游网副总裁陈海、飞天猪副总裁李文凯、爱比英东区公共政策主管吴兰娜和小猪短期租赁副总裁潘采夫讨论了“旅游平台企业如何激活乡村旅游和住宅住宿业”的主题。 以下是现场的真实记录:

  

   阅读四个旅游平台

  

   小猪短期租金副总裁潘采夫

   潘采夫:大家下午好。 我现在邀请舞台上的来宾在舞台上就座。。 我们的四个平台有新的形式和模式,也是旅游业的新力量,同时也有各自不同的特点。。 此外,我认为这四个平台对海南省的乡村旅游都很有价值,这些平台与居家旅游有很大关系。。 蜂巢是中国最大的旅游社区平台,朱非是不可阻挡的旅游电子商务。 这两个平台已经进入住宅住宿领域。。 因此,把我们的四个平台放在一起讨论旅游和乡村旅游,并就如何推广海南旅游表达我们自己的观点,对每个人都非常有益。。

  

   艾碧莹东区公共政策总监吴兰娜

   吴兰娜:大家下午好。 我在吴兰娜。 今天能和你分享爱比英是一种特殊的荣幸。。 艾碧英是一家在美国旧金山硅谷成立的公司。 我们于2015年进入中国市场。 并在中国成立了一家公司。 经过11年的发展,越来越多的人知道我们是共享经济的先驱。。事实上,经过11年的发展,我们已经成为一个多元化的服务平台,现在我们更像是一个全球在线旅游活动共享平台。除了和小猪一样的业务,我们的平台上还有其他业务,比如前年的在线体验和当地开发的旅游服务项目。所以我们四个有一些共同点,但是我们也有不同。

   根据最新数据,艾碧莹的全球业务覆盖191个国家和81,000个城市,拥有500万家在线商店、1,000多个在线体验项目和4个以上。亿游客。我们特别希望借此机会与您沟通。我们在世界上是一家中型公司已经有11年了,在中国是一家非常年轻的公司。我们希望我们能与各省市的领导和业内同事沟通合作,做好旅游、住宿和农村地区的推广工作。

  

   蜂窝旅游网副总裁陈海

   陈海:蔡福、凯文和我已经是十多年的老同事和朋友了。我们都是彼此的主人,彼此并不陌生。马蜂窝不同于今天的其他OTA。该网站于2010年正式注册。从那时起不到十年。在过去的八年里,我们做了哪些正确的事情,使我们从像我们这样的旅游社区中脱颖而出,并在10年内成为少数拥有垂直社区基因的旅游电子商务公司之一。?

   在过去的几年里,我们做了很多事情:

  1。 让它成为一个垂直社区。马蜂窝最初是一个社区。它成长于2006年BBS方兴未艾的时代。与大多数论坛不同,天涯社区和其他论坛使用热来管理帖子。热度消失了,柱子下沉了。从一开始,马蜂窝以目的地为其结构,并以目的地树结构的方式管理帖子,方便用户查找。五年前用户写的旅行继续影响着五年后其他人的旅行,帮助更多的用户做出旅行选择。

  2。 占领旅行战略类别。大黄蜂从社区进化而来,占据了旅游战略的子类别。它用PDF取代了书店出售的纸质策略和路书,后来成为用户在结构化处理后寻找目的地信息的决策工具。大约201 3。马蜂窝几乎是旅行策略的同义词。

  3。 免费旅游类别。2014年底,水的商业试验从酒店和简单的旅行社产品开始,这是携程最具竞争力的时期,也是去哪里。我们已经在度假和目的地游玩等子类别中找到了空间,这些都超出了一个巨人的范围。我们已经建立了一个交易平台,并希望成为免费旅游类别中的第一个。

  4。 品牌延伸。2018年初,品牌名称从“马奥尼康免费旅游”改为“马奥尼康旅游”。该公司扩大了其产品,并从细分的轨道进入了主要的旅游轨道,以吸引全部用户,从而避免了与业内巨头们发生冲突的可能性。

  5。 制定未来几年的战略。“内容+交易”是马蜂窝的核心策略。我们不是通常意义上的旅游电子商务公司。我们有深刻的内容基因,我们有能力以低成本获得客户,我们也找到了实现内容的方法。我们将自己定位为“全球旅游消费指南”和“更多年轻人使用的旅游网站”。我们将成为所有内容公司商业化的最佳样本。

  

   飞猪公司副总裁李文凯

   李文凯:大家下午好。飞行猪对每个人来说仍然很奇怪。该品牌于2016年在芬兰举行了记者招待会。在新品牌发布之前,朱非有一个前身,阿里旅行社,然后是淘宝旅行社。你为什么称它为飞行猪?许多人会问这个问题。我认为一个答案是阿里巴巴的品牌都是动物,包括闲置的鱼、一箱箱的马和飞翔的猪。 另一方面,马云总是说他在考虑自己的旅行经历。“在过去的场景中,许多旅行者一天开三家酒店快速游览。“他相信随着消费的增长,越来越多的人会在一家酒店住三天,包括住宿。这是他们作为当地人希望追求的旅游态度。

   在我们换成飞行猪后,我们也和猪一起工作。那时,他们也被称为完美的匹配。飞行猪的自我定位就是其中之一

   电子商务,我们是面向C端消费者的一站式综合旅游服务平台。在这一点上,我们特别期待依靠阿里巴巴的整体实力,在互联网创新时代为我们的消费者提供独特的旅游和度假价值,因此我们也在平台上有自己的一些产品。

   与此同时,在数字经济时代,飞行猪更多地通过互联网和技术的力量,为旅游业(包括家庭住宿业)提供全新的基础设施,扩大其影响力,为消费者服务。去年10月,我们举行了记者招待会。阿里巴巴的愿景没有改变,但现在我们可以更清楚地看到数字化的到来。

   为什么马蜂窝会“瞄准”招待所?

   潘采夫:小猪和大黄蜂也有交叉业务,和谐共生。每个人都进入了招待所。我想问陈海,你是如何瞄准这个“蛋糕”旅馆的?

   陈海:我们从大量的公共数据中可以看出,在过去的两年里,中国的住宿护理行业有了很大的增长。我们也可以从过去两年猪短期租金的成就中感受到住宅护理在中国的普及。经过仔细的市场调查,我们决定投入资源和人力进入这个市场。

   如你所知,小猪和大黄蜂在过去几年里一直在合作。从最早的交通介绍到现在直接进入马蜂窝平台上待售的房屋,双方都发现了彼此没有的优势。

  1。 大黄蜂有能力准确地吸引顾客,所以交通质量非常高。

  2。 家庭住宿不同于酒店,它的预订决定比酒店花费更多的精力和时间,旅游消费的决策能力是马蜂窝的优势。

  3。 在过去的两年里,住宿的增长确实超出了我们的预期,所以我们也在去年年底开通了住宿频道。小猪也成了我们最重要的伙伴,给中国游客带来了更多的选择。

   我们有一个用户,过去几年一直在曼谷学习和生活,后来在曼谷从事与旅游相关的工作。起初,她在《马蜂窝》杂志上发表旅行笔记和策略,与朋友分享她在曼谷的旅行经历。慢慢地,许多人问她曼谷的住宿、特殊的食物和饮料,以及泰国还有什么好地方可以玩。

   她一直在回复他们,所以她在马蜂窝里赢得了很多粉丝。近年来,通过帮助年轻的中国人去泰国旅游,她还开了7家Airbnb,每年可以赚近80万元。这是一个小女孩,我们社区的普通用户,她擅长通过马蜂窝营销和分享,并为自己创造了一种全新的生活方式。我相信海南也有这样的用户,我们希望他们发挥更大的作用。

   如何吸引大量的外国游客?

   潘采夫:海南正在寻找和建设互联网红色家园的下一个房东。小猪已经有了这个计划,并且已经实施了。两年前,我们去国家发展和改革委员会开会。还有飞行猪、爱比英和传统平台。国家发展和改革委员会的问题之一是我们如何吸引外国游客来中国旅游。我们猪和飞猪都说只要外国游客来,我们就可以接他们。事实上,我们知道在这方面我们可以为中国做的是爱和欢迎他人。你认为在这个领域有什么政策障碍吗? 或者你怎么能把大量的游客带到海南?

   吴兰娜:这个问题我们也问过很多次了。刚才,我告诉过你,艾伯维是一个全球在线旅游品牌。80,000个城市的居民可以通过我们的平台预订80,000所房子或体验。这个数字特别惊人。

   从与地方政府合作的角度来看,可以有三个层面:第一,旅游目的地的推广,这非常重要。海南在中国非常有名,但是外国游客不一定知道用人性化的方式展示海南独特而美好的事物是非常重要的。现在每个人都在为年轻人做生意。他们的消费有两个特点。一个是他们应该重视它,另一个是他们负担得起。这两种定位非常精确。例如,我们有机会与海南讨论如何吸引海外游客。另一方面,我们希望和中国旅游学院的同事一起学习。通过市场定位,实际上有很多方法来找出缺失的地方,以及我们如何吸引游客到海南。

   第二是平台合作,与其他平台合作。吸引游客到海南可能有更多的原因,例如对当地生活、当地食物、交通和特殊产品的需求,以及连接整个产业链以形成外国游客来海南的原因。

   最后,有一个独特的体验。我们的在线特色体验是由当地旅游专家提供的旅游服务产品。例如,我们在世界各地已经有1000个这样的项目,在中国超过100个。游客可以通过艾碧莹预订房间,在上海学习昆曲。 你可以去巴西,和经济学家一起在城市里漫步,告诉你巴西在他看来是什么样子。 你也可以去美国参加面向社会福利的体验项目。通过与当地非营利组织的合作,你可以参观历史遗址,学习和保护古建筑。最后,重塑旅游体验需要地方政府、企业组织和旅游专家的共同发展与合作。只有这样,三位一体才能为游客提供良好的旅游体验。

  

   旅游平台能为海南做些什么?

   潘采夫:最后,每个人都将花一分钟时间期待海南旅游,以及这个平台能为海南做出什么贡献。? 你可以高度概括它。

   李文凯:作为一个综合性旅游电子商务平台,朱非在为新目的地提供综合服务方面有着丰富的经验。海南一直是我们非常重要的目的地。我们与政府、航空公司和酒店有着非常丰富的合作尝试。飞天猪平台可以把更多海南目的地作为整个案例的营销计划,并专注于乡村旅游和住宅住宿平台,为消费者提供非常丰富的个性化服务,并通过该平台在当前互联网时代做更合适的营销方式,让海南的住宅住宿品牌得到广泛认可和进一步分析。

  陈海:我对海南有很多感情。海南自1988年建立至今已有30年了。在过去的这么多年里,我去过海南很多次,当我还是记者的时候,我在海南写报道。蜂巢五年前在三亚成立了分公司。在过去的几年里,三亚的探索和实践给了我们很多教训、经验和启示,所晨露农药化肥以海南对蜂巢有着重要的意义。

   此外,我与全国各地的地方政府有很多沟通和合作,他们手中有一些营销资金,但在过去几年里,他们习惯性地在央视宣传当地旅游品牌,这相对简单。事实上,这个想法可以改变,以了解年轻人在哪里,比如马蜂窝。我们不仅是一个旅游电子商务和垂直社区,也是一个很好的旅游营销平台,从中我们可以获得更准确的热爱海南的用户。

   吴兰娜:让我在这里总结一下。我今天还向你保证,更多的外国游客可以来中国和海南。对于政府来说,我们谈论服务,对于企业来说,我们谈论经验,我们希望一起建立良好的经验。每一个来海南的游客,如果有好的经历,都会成为海南最好的形象大使。这是真正的年轻人喜欢分享的方式,也是未来有效的营销模式。如何改善当地的旅游体验不仅是从服务的角度来讨论的,还会在后面讨论。

   潘采夫:我们四个平台的用户都很年轻。海南岛被誉为“老年基地”。要改变这种情况,充分利用年轻的互联网平台。海南岛使用互联网是年轻人未来的地方。在模式和技术创新的引领下,乡村住宅市场正迎来新一轮的增长。我们在农村的四个平台的目标不仅是获得住房和订单,而且是通过互联网模式建设以住宿为核心的新工业经济,激活海南的乡村旅游资源。谢谢大家。(来源:新差旅)

资料来源:消费者日报|作者:李新文|编辑:华晓梅

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